Учебный
пакет "БАЗОВЫЙ - ОПТИМАЛЬНЫЙ". Практический
учебный курс разработанный специалистами бизнес
центра для более быстрого и глубокого освоения работы с
основными программами и приложениями + поддержка на учебном форуме. Содержит
необходимое для работы программное обеспечение,
теоретический материал, планы обучения, договора и
условия.
Средняя продолжительность
прохождения курса 4-12 недель. Рекомендуется сотрудникам
без опыта работы в интернет - компаниях аналогичного
профиля.
Подробнее...
Учебный
пакет "БАЗОВЫЙ - СПЕЦИАЛИСТ". Используется для
повышения профессиональной квалификации в различных областях
электронной коммерции. В состав входит материалы
учебного пакета "БАЗОВЫЙ - ОПТИМАЛЬНЫЙ" + дополнительные
учебные пособия для "продвинутых" сотрудников.
Подробнее...
Отвечают специалисты
Служба Поддержки компании работает в круглосуточном
режиме без обеденного перерыва, выходных и праздничных дней.
Отдел по Работе с Клиентами работает с 10-00 до 20-00 по Московскому
времени по рабочим дням (с понедельника по пятницу) без обеденного перерыва.
Дополнительная информация о режиме работы, информация об изменениях в
режиме работы, информация о режиме работы CП в
праздничные дни, информация о перерывах в работе по техническим причинам и
в случаях экстренных ситуаций публикуется в новостях на официальном сайте
компании, расположенном по адресу:
http://web2center.org
Если ваш вопрос не имеет отношение к указанным выше отделам компании, вы можете отправить письмо со своим вопросом на support@web2center.org, и Ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Либо воспользоваться общей формой обратной связи.
::открыть форму обратной связи::
Вы также можете самостоятельно поискать ответ на ваш вопрос на нашем учебном форуме, если вы имеете к нему допуск в соответствии с вашим статусом. Вполне возможно, что за время работы кто-то из наших пользователей уже сталкивался с подобным вопросом. На учебном форуме вы сможете получить ответ не только от специалистов нашей компании, но и от любого из наших пользователей.
Для наших партнеров предоставляются следующие уровни поддержки:
Действующие
партнеры:
Оперативная поддержка.
Решаются вопросы экстренного характера, консультации по рабочим
вопросам, по эксплуатации рабочих программ и т.д.
Максимальное время реакции на обращение – 3 рабочих часа.
Обучающиеся работники:
Оперативная поддержка.
Решаются вопросы учебного плана индивидуально.
Максимальное время реакции на обращение – 6 рабочих часов.
Потенциальные кандидаты на работу с компанией:
Консультации оказываются
по всем вопросам в порядке поступления обращений.
Максимальное время реакции на обращение – 12 рабочих часов.